Política de privacidad

Política de privacidad – Fine Art Canvas

Bienvenido a Fine Art Canvas ("FineArtCanvas.com", "nosotros", "nos" y/o "nuestro") suministra reproducciones de arte impresas de alta calidad. Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita nuestro sitio web en https://www.fineartcanvas.com (el "Sitio"), cualquier subdominio del Sitio y varias herramientas en línea y servicios (colectivamente, el "Servicio").

AL UTILIZAR EL SITIO O LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA NUESTRA RECOGIDA, USO, DIVULGACIÓN, TRANSFERENCIA Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Nuestro compromiso

En FineArtCanvas.com, valoramos y respetamos su privacidad. Las consideraciones de privacidad son el núcleo de la forma en que diseñamos y creamos servicios para usted, de modo que pueda confiar plenamente en FineArtCanvas.com y aprovechar todo lo que ofrece el Servicio. No nos comprometemos en lo que respecta a su privacidad, buscamos ser transparentes con usted en la forma en que procesamos y administramos su información personal, y trabajamos arduamente para proteger su información y mantenerla segura. Esta Política de privacidad establece cómo llevamos a cabo nuestras iniciativas de privacidad y le brinda la información que necesita para estar seguro de que sus datos se manejan con cuidado.

Le animamos a que lea esta Política de Privacidad detenidamente. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse directamente con FineArtCanvas.com utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

¿Qué información personal recopilamos de nuestros usuarios?

Información recopilada automáticamente: cuando visita el Sitio o el Servicio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dispositivo móvil, dirección IP, la URL del sitio web anterior que visitó, su ISP, sistema operativo y otra información técnica. También podemos recopilar información sobre cómo su dispositivo ha interactuado con nuestro sitio web, incluidas las páginas a las que accedió y los enlaces en los que hizo clic (colectivamente, "Información del dispositivo").

Además, a medida que navega por el Servicio, recopilamos información sobre cómo usa el Servicio, como la fecha y la hora en que inició sesión, las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Servicio, y información sobre cómo interactúa con el Servicio y otros usuarios (colectivamente, "Información de uso").

Información que proporciona: además, cuando visita el Servicio, podemos solicitar o recopilar "Información personal". La información personal es información que podría identificarlo personalmente, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, empleador e información de pago solicitada. La información personal no incluye ningún dato en el que se haya eliminado la identidad (datos anónimos). A los fines de esta política, la Información de su dispositivo y la Información de uso se incluyen en la discusión de "Información personal" (a menos que se indique claramente lo contrario en este documento).

En los siguientes casos, recopilamos y le solicitamos que envíe activamente información personal:

• Al suscribirse a nuestro boletín electrónico
• Al crear una cuenta en FineArtCanvas.com
• Al realizar un pedido con FineArtCanvas.com
• Al participar en cualquier concurso o sorteo organizado por FineArtCanvas.com si así lo exigen las reglas de la promoción.

Contenido generado por el usuario: el contenido generado por el usuario es contenido producido para las redes sociales u otros canales digitales que menciona etiquetas, hashtags o enlaces a FineArtCanvas.com, o presenta un producto de FineArtCanvas.com. Todo el Contenido generado por el usuario está sujeto a la consideración de FineArtCanvas.com como posible material de marketing.

Información que recibimos o recopilamos de otros terceros o fuentes públicas

Publicidad en Internet: podemos utilizar proveedores de servicios externos para procesar nuestra información y publicar anuncios en nuestro nombre en Internet y, a veces, en el sitio web. Pueden recopilar información anónima sobre sus visitas a nuestro sitio web y su interacción con nuestros productos y servicios. También pueden usar información sobre sus visitas a este y otros sitios web para orientar anuncios de bienes y servicios.

Podemos recibir o recopilar información sobre usted de terceros y almacenarla en nuestros servidores con otra información que ya hayamos recibido o recopilado de usted, como información disponible públicamente que proporcionó a plataformas de terceros. FineArtCanvas.com no es responsable y no asumirá ninguna responsabilidad si un socio comercial u otra entidad a la que usted haya autorizado recopila, usa o comparte cualquier información sobre usted en violación de su propia política de privacidad o cualquier ley, regla o regulación aplicable.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador/dispositivo y para proporcionar ciertas funciones. También recopilamos cierta Información del dispositivo e Información de uso utilizando dichas tecnologías.

Cookies: las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Una cookie puede permitir al propietario del sitio web realizar un seguimiento de cómo un visitante navega por su sitio web y las áreas en las que muestra interés. Esto es similar a un informe de tráfico: realiza un seguimiento de las tendencias y los comportamientos, pero no identifica a las personas. La información recopilada puede incluir la fecha y la hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo que pasó en el sitio y el sitio web visitado justo antes y después de una visita a nuestro Servicio. Las cookies se pueden configurar para que caduquen: (1) en una fecha específica; (2) después de un período de tiempo específico; (3) cuando se ha completado una transacción; o (4) cuando un usuario apaga su navegador de Internet. Una cookie que se borra de la memoria cuando se cierra el navegador de Internet de un visitante se denomina cookie de "sesión". Las cookies que caducan en función de un tiempo establecido por el servidor web se denominan cookies "persistentes".

Nuestro Servicio puede utilizar tanto "cookies de sesión" como "cookies persistentes". La mayoría de las personas no saben que se colocan cookies en sus computadoras cuando visitan nuestro Servicio o la mayoría de los sitios web porque los navegadores generalmente están configurados para aceptar cookies. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org .

Nuestro Servicio utiliza cookies anónimas para rastrear información sobre su historial de navegación en los Servicios. También utilizamos redes publicitarias de terceros, como Google AdSense y AdRoll, para mostrarle anuncios en nuestro nombre en otros sitios de Internet. Para obtener más información o para darse de baja de este tipo de publicidad, visite las políticas de privacidad de AdRoll y Google AdSense.

“ Archivos de registro ” : realice un seguimiento de las acciones que ocurren en el Servicio y recopile datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.

Etiquetas de píxel: podemos usar "etiquetas de píxel", también conocidas como "balizas web", que son pequeños archivos gráficos que nos permiten monitorear el uso del sitio web. Una etiqueta de píxel es un tipo de tecnología que se coloca en un sitio web o dentro del cuerpo de un correo electrónico con el fin de rastrear la actividad en los sitios web, o cuando se abren o se accede a los correos electrónicos, y a menudo se usa en combinación con cookies.

Google Analytics: también recopilamos o recibimos diversa Información de uso e Información del dispositivo de proveedores de análisis de terceros, como Google Analytics, así como de otras redes publicitarias. FineArtCanvas.com utiliza Google Analytics para rastrear la actividad de los visitantes del sitio web. FineArtCanvas.com utiliza el seguimiento de ID de usuario en Google Analytics. Los ID de usuario son anónimos. No compartimos ningún dato que permita a Google o a cualquier otra empresa identificar personalmente a una persona (por nombre, número de seguro social, dirección de correo electrónico o datos similares), ni datos que identifiquen de forma permanente un dispositivo en particular (como un identificador de dispositivo único si dicho identificador no se puede restablecer). Para conocer las prácticas de privacidad de Google, haga clic aquí . Puede optar por no permitir que su información sea utilizada por Google Analytics. Para acceder y utilizar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, haga clic aquí .

Tiene una variedad de herramientas disponibles para controlar los datos recopilados por cookies, balizas web y tecnologías similares. Por ejemplo, puede usar controles en su navegador de Internet para limitar cómo los sitios web que visita pueden usar cookies y retirar su consentimiento borrando o bloqueando ciertas cookies que no son estrictamente necesarias. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, es posible que haya partes de nuestro Servicio que no funcionen correctamente.

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

Usamos la Información de su dispositivo y la Información de uso para monitorear el uso de nuestro Servicio, evaluar su rendimiento, garantizar la compatibilidad tecnológica con su computadora o dispositivo móvil y comprender la importancia relativa de la información proporcionada en nuestro Servicio. También podemos utilizar estos datos para realizar análisis estadísticos sobre los patrones de uso de los visitantes y otros datos agregados. Hacemos esto para mejorar y optimizar nuestro Servicio para usted. También utilizamos la información de su dispositivo y la información de uso para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP). Cada uno de estos usos es una parte esencial para que el sitio web sea accesible y funcione correctamente y, por lo tanto, sirve a un interés legítimo de la empresa.

Usamos la información personal que nos proporciona para realizar funciones comerciales básicas. Nuestro uso de esta información personal se basa más comúnmente en nuestros fines comerciales legítimos u otras bases legales establecidas a continuación. Cuando tomamos la decisión de utilizar su información para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) para garantizar que nuestros derechos o intereses no anulen sus derechos e intereses fundamentales.

Como se mencionó anteriormente, podemos usar su información personal para fines comerciales legítimos u otras bases legales, que incluyen:

• Proporcionar, operar, optimizar y mantener el Sitio web y nuestros productos y servicios;
• Procesar, cumplir y proporcionar actualizaciones sobre pedidos;
• Cuando esté de acuerdo con sus preferencias, enviarle comunicaciones de marketing que creemos que encontrará valiosas;
• Brindar atención al cliente, atender sus consultas y solicitudes en línea, y brindarle información y acceso a los recursos o servicios que nos haya solicitado;
• Para mejorar nuestra capacidad de mostrarle anuncios relevantes en Internet para productos que le resulten más interesantes, podemos proporcionar su información personal a nuestros agentes de publicidad que utilizan su información únicamente para nuestros fines publicitarios. Es posible que, de vez en cuando, reciba información (incluso por correo electrónico o correo postal) de nosotros sobre nuevas características, nuevos servicios y ofertas especiales que creemos que encontrará valiosos;
• Identifique cualquier problema del servidor u otros problemas de TI o de red;
• Recopilar estadísticas agregadas sobre patrones de tráfico de clientes y uso del sitio para comprender mejor las preferencias de nuestros visitantes; y
• Llevar a cabo otros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestros productos y servicios, así como otros fines lícitos sobre los cuales informaremos a nuestros usuarios y clientes.
• Cumplir con los requisitos legales, el proceso judicial y las políticas de la empresa.

Tenga en cuenta que podemos procesar su información personal por más de un motivo legal según el propósito específico para el que estemos usando sus datos. Contáctenos si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales.

¿Cómo compartimos la información que recopilamos?

No alquilamos ni vendemos su información personal sin su permiso. Sin embargo, con su consentimiento, podemos compartir su información personal con otros para los fines que se describen a continuación:

Divulgación a proveedores de servicios externos y socios en línea. Con su consentimiento, podemos contratar a varios terceros que ayudan a proporcionar los productos y servicios que ha solicitado o comprado y para monitorear, evaluar y mejorar nuestro negocio y los productos y servicios que ofrecemos. Las siguientes categorías de proveedores pueden procesar nuestros datos:

• Proveedores de servicios de correo electrónico
• Empresas de procesamiento de tarjetas de crédito
• Proveedores de almacenamiento en la nube
• Software de recaudación de impuestos
• Software de planificación de recursos empresariales (ERP)
• Software de atención al cliente

Divulgación de información no personal: podemos divulgar su información no identificada, en forma agregada, a posibles socios estratégicos, anunciantes, inversores, clientes y otros. Esta información no incluirá su nombre, número de teléfono, dirección o cualquier otra información que pueda identificarlo.

Divulgación a sucesores: si vendemos nuestro negocio, podemos transferir o vender su información personal al nuevo propietario. En tal caso, a menos que la ley aplicable permita lo contrario, su información permanecerá sujeta a las promesas hechas en la política de privacidad aplicable, a menos que acepte lo contrario.

Publicidad en Internet: podemos compartir su información con proveedores de servicios externos para publicar anuncios en nuestro nombre en Internet y, a veces, en el sitio web. Pueden recopilar información anónima sobre sus visitas a nuestro sitio web y su interacción con nuestros productos y servicios. También pueden usar información sobre sus visitas a este y otros sitios web para orientar anuncios de bienes y servicios;

Transferencias Internacionales de Datos

FineArtCanvas.com opera en los Estados Unidos. Para proporcionar nuestro sitio web y servicios, podemos transferir y procesar sus datos en cualquier parte del mundo donde nosotros, o nuestros afiliados, mantengamos operaciones de procesamiento de datos. Nos aseguramos de que su información personal esté adecuadamente protegida en todo momento.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), transferiremos su información personal fuera del EEE cuando sea necesario para proporcionar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Datos agregados

Podemos agregar y/o anular la identificación de cualquier Información personal, Información de uso o Información del dispositivo que proporcione o que recopilemos, de modo que la información ya no identifique a ninguna persona específica. Podemos usar, divulgar y procesar dicha información para nuestros propios fines comerciales legítimos, incluidos análisis históricos y estadísticos, marketing y planificación comercial, sin restricciones. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos estos datos combinados como información personal que se utilizará de acuerdo con este aviso de privacidad.

Comunicaciones

General: cuando nos brinde su consentimiento para hacerlo, nos comunicaremos con usted a través de comunicaciones generales de marketing por correo electrónico. Debe optar afirmativamente para recibir estas comunicaciones antes de recibirlas.

Marketing de terceros: obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir su información personal con cualquier empresa fuera de FineArtCanvas.com u otros terceros mencionados en este documento que estén procesando datos en nombre de FineArtCanvas.com.

Optar por no participar

Independientemente de dónde viva, también puede optar por no recibir estas comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en cualquier comunicación de marketing que reciba. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones de marketing, aún puede recibir comunicaciones relacionadas con el negocio, como correos electrónicos transaccionales.

No rastrear

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Servicio cuando vemos una señal de No rastrear de su navegador.

Acceso y gestión de su información; Optar por no

Creemos que es importante que pueda: (1) averiguar qué Información personal nos ha proporcionado a través de nuestros Servicios; (2) actualizar su información; o (3) "optar por no recibir" futuras comunicaciones de marketing. Para consultar sobre su Información personal, actualizar su Información personal o "optar por no recibir" futuras comunicaciones de marketing o cualquier otra práctica de recopilación o uso basada en su consentimiento, envíe un correo electrónico con su solicitud a support@FineArtCanvas.com . Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección postal. Tenga en cuenta que puede tomar hasta tres días hábiles eliminarlo de nuestras listas de marketing y, después de este punto, aún puede recibir nuestras comunicaciones relacionadas con el servicio al cliente.

Sus derechos sobre la información personal que proporciona

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (el "GDPR") implementado por la Unión Europea, los usuarios individuales dentro de la UE tienen mayores derechos con respecto a sus datos personales. Por lo tanto, tiene derecho a acceder y controlar la información personal que nos proporciona. Estos derechos incluyen el derecho a:

• Acceder a su información personal;
• Corregir, actualizar o eliminar su Información personal;
• Retirar o limitar su consentimiento (a la Información personal que se proporcionó en base al consentimiento);
• portabilidad de datos de cierta información personal;
• Oponerse a que procesemos su información personal por motivos tales como fines de marketing directo y para fines estadísticos o de investigación científica o histórica;
• No estar sujeto a la toma de decisiones automatizada, lo que incluye la creación de perfiles, donde dicha toma de decisiones podría tener un efecto legal, o similarmente significativo, sobre usted al basarse únicamente en procesos automatizados.
• Quejarse ante una autoridad de protección de datos con respecto a la recopilación y el uso de información personal. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el EEE, Suiza y ciertos países no europeos (incluidos EE. UU. y Canadá) están disponibles aquí: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection -autoridades/index_en.htm

Si desea ejercer estos derechos (que puede hacer en cualquier momento) o consultar sobre cualquier derecho adicional que pueda tener según la ley aplicable, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación. Responderemos a cualquier solicitud lo antes posible.

Transferencia y almacenamiento de información personal

Tenga en cuenta que su información personal se transferirá fuera de Europa, incluidos los Estados Unidos, donde se almacenará. Cuando transfiramos su información a los EE. UU., la protegeremos como se describe en esta Política de privacidad. A través de su uso del Servicio, usted acepta el procesamiento y almacenamiento de su Información personal de esta manera. También estamos trabajando para incorporar medidas de seguridad apropiadas, como cláusulas contractuales estándar con los procesadores de terceros identificados en este documento. Además, haremos todo lo posible para proteger la información de los residentes de la UE de acuerdo con la ley aplicable.

Cuando nos proporciona información, comprende y acepta que iCanvas conservará su Información personal solo durante el tiempo que sea necesario y relevante para nuestras operaciones, y de conformidad con las leyes aplicables o lo exijan las obligaciones contractuales. Su Información personal se almacenará solo durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos anteriormente, o hasta que retire su consentimiento si la Información personal se estaba procesando en base a su consentimiento. Como se discutió anteriormente, también puede comunicarse con nosotros para solicitar que se elimine su información personal. La mayor parte de la información personal se almacenará mientras mantenga una cuenta en iCanvas. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

 

Cómo protegemos su información

Nos esforzamos por mantener controles y procedimientos internos para garantizar que la información que comparte con nosotros se maneje de manera segura y responsable. Hemos implementado las medidas tecnológicas y organizativas apropiadas necesarias para ayudar a proteger contra la pérdida, acceso no autorizado y alteración de la información bajo nuestro control. Solo divulgaremos dicha información a empleados y proveedores de servicios autorizados que requieran dicha información para los fines descritos en esta Política. Nuestras bases de datos están protegidas por medidas físicas, técnicas y de procedimiento que restringen el acceso a las personas autorizadas de acuerdo con esta Política. Si bien ninguna transmisión de datos a través de Internet se puede garantizar al 100 % como segura y no podemos asegurarnos contra pérdida, uso indebido, divulgación no autorizada, alteración o destrucción de datos, tomamos precauciones razonables para evitar estos desafortunados sucesos. Sin embargo, no podemos y no garantizamos que la información que publique o transmita al Servicio no sea vista por personas no autorizadas.

Proveedores de servicios de terceros y enlaces de terceros

Cualquier tercero a quien podamos divulgar Información personal (identificado aquí) tiene sus propias políticas de privacidad que describen cómo usan y divulgan su Información personal. Esas políticas regirán el uso, el manejo y la divulgación de su información personal una vez que la hayamos compartido con terceros, como se describe en esta Política de privacidad. FineArtCanvas.com no tiene ninguna responsabilidad por las actividades de estos terceros. Si desea obtener más información sobre sus prácticas de privacidad, lo alentamos a que visite los sitios web de esos terceros.

Cuando hace clic en los enlaces de nuestro Servicio que lo llevan a sitios web de terceros, estará sujeto a las políticas de privacidad de los terceros. Si bien apoyamos la protección de la privacidad en Internet, no podemos ser responsables de las acciones de los sitios web de terceros. Lo alentamos a que lea las políticas de privacidad publicadas de todos y cada uno de los sitios web que visite, ya sea que esté enlazando desde nuestro Servicio o navegando por su cuenta.

Derechos de privacidad de California

Según la "Ley Shine the Light" de California, los residentes de California tienen derecho a recibir información que identifique a cualquier empresa o persona de terceros que FineArtCanvas.com haya compartido su Información personal dentro del año calendario anterior, así como una descripción de las categorías de Información personal, divulgada a ese tercero. Puede obtener esta información una vez al año y de forma gratuita poniéndose en contacto con FineArtCanvas.com en la dirección que figura a continuación.

Información personal sobre niños

Nuestro Servicio está destinado a ser utilizado únicamente por adultos. En consecuencia, no recopilamos a sabiendas información de identificación de edad, ni recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 16 años. Sin embargo, por la presente recomendamos a todos los visitantes de nuestro sitio menores de 16 años que no divulguen ni proporcionen ninguna información de identificación personal en nuestro Servicio. Si le preocupa que FineArtCanvas.com haya proporcionado o recopilado información personal sin darse cuenta, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas adecuadas para eliminar dicha información de la base de datos de FineArtCanvas.com.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le sugerimos que revise la Política de privacidad actual al comienzo de cada visita a nuestro Servicio. A menos que expresemos claramente lo contrario, utilizaremos la Información personal de acuerdo con la Política de privacidad vigente en ese momento. POR LA PRESENTE SE LE INFORMA QUE SU USO CONTINUO DE NUESTRO SERVICIO CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN DE CUALQUIER MODIFICACIÓN Y LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Violaciones sospechosas

Si en algún momento cree que no nos hemos adherido a las políticas y principios establecidos en esta Política de privacidad, notifíquenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para responder rápidamente a sus inquietudes. Si no podemos resolver su problema, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente que tenga el poder de hacer cumplir el RGPD.

Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en support@fineartcanvas.com .

Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección postal. Tenga en cuenta que puede tomar hasta tres días hábiles eliminarlo de nuestras listas de marketing y, después de este punto, aún puede recibir nuestras comunicaciones relacionadas con el servicio al cliente.

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